“驴妈妈也在秘密研发，召集新零售人才，要把最爆款的旅游产品和所有游客出去玩必带的旅行商品相结合，打造新流量的入口。”在去年“2017中国旅游IP高峰论坛”上，洪清华曾这样透露，历时近半年，驴妈妈崭新线下门店终于惊艳亮相。4月26日，全新驴妈妈线下实体业态——驴妈妈旅游网五角场店重装开业，耳目一新的场景引来了排队如潮的消费者，洪清华本人也亲临现场剪彩。
驴妈妈旅游网五角场店开业剪彩
现场排队如潮的消费者
新场景 驴妈妈线下形象店
作为驴妈妈旅游网品牌形象的线下窗口，新门店完成了场景的重构，主打梦幻粉色主题。铺满花瓣和缀满可爱装饰物的网红墙，以及充满创意的主题陈设，营造出全新潮流空间，唤醒入店每一位顾客内心对旅行的向往，随手一拍就是美图。
驴妈妈新门店主题空间
据了解，驴妈妈未来还将推出更多主题空间，加深顾客沉浸体验，让购物变得有趣，让公众更加清晰认知驴妈妈的品牌形象。
新业态 爆款的产品和商品
可折叠水杯、便携硅胶热水壶、能按摩的照明灯……各种新奇优质的旅行用品，让到店的顾客惊喜不断，再加上实惠的价格，消费者纷纷一键扫码购买。驴妈妈新零售事业部总经理邹庆龄表示，“新型店铺也会有更加多元化的销售模式，除了在旅行场景上下功夫外，还会结合时下流行元素，创新营销，如邀请知名网红在店内作为‘代班店长’进行直播，借力热门短视频平台抖音，为店内的旅游产品和相关商品引流。”
现场顾客扫码购买爆款商品
“驴妈妈门店要为游客提供一站式的旅游出行体验，解决游客旅途中的所有烦恼，重新定义消费者旅行生活空间，”洪清华曾这样为新门店定调，如今开业的新门店，除了爆款网红的旅游线路，如因《前任3》走红的美娜多，时下热门的云南大理丽江游，还配备有游客必带的旅行商品，定期举办旅游达人分享会，为爱好旅游的族群提供线下社交场景。听旅游达人分享旅途故事，结交同样爱好旅游的朋友，咨询定制当下最火爆的旅行产品，顺便再买一件趁手的旅行用品，驴妈妈新门店俨然已成为游客旅行生活方式的服务商。
新样板 未来或将全面推广
“零售向新零售转变，线上线下必须形成合力。”在2015年便开始布局线下的景域驴妈妈，一直关注O+O的战略升级，线下旅游门店效率不高，难脱原有轨迹是行业普遍痛点。而驴妈妈新门店跳出固有逻辑，开辟的旅游零售新模式或将显著提高坪效，一旦作为样板试行成功，将在全国范围推广。
有关数据预测，到2020年，我国社会消费品零售总额将突破50万亿元，线下零售业颠覆重构已成定局。有业内人士指出，驴妈妈新门店是OTA中第一家最为真实体现旅游新零售概念的线下业态，无论是爆款的零售产品，还是场景的重构、业态的升级、技术的引领、线上线下的融合，都给消费者带来了全新体验，更成就了属于旅游市场的零售“新物种”。
